كم يستغرق الحصول على تقييم W-Rating™؟

بعد التسجيل وإكمال التحقق من بياناتك عبر مراقب الشركات والبنك المركزي الأردني، يُحتسب تقييمك. تعتمد المدة على اكتمال بياناتك، وقد يتطلّب التحقق وقتاً إضافياً.

هل يمكنني تحسين تقييمي؟

نعم. رفع القوائم المالية المدققة، تحسين سلوك الدفع، وإكمال المعلومات المطلوبة على المنصة كلها تحسن التقييم.

ما الفرق بين الخطط؟

الخطة المجانية تمنحك تقييم W-Rating وإدارة المستندات. الخطة الأساسية تضيف التحليل المفصّل لمؤشر سلوك الدفع وتفاصيل تقييم الثقة. الخطة الاحترافية تضيف رؤى الذكاء الاصطناعي وتكامل API وWebhooks. خطة المؤسسات توفر استخداماً غير محدود ودعماً مخصصاً.

هل تدعمون التكامل مع أنظمتنا؟

نعم. نوفر API كاملة مع OAuth 2.0 وWebhooks ضمن الخطة الاحترافية وما فوق. وثائق شاملة متاحة.

وثيق | منصة التقييم الائتماني B2B في الأردن

1القبول بالشروط

مرحباً بك في وثيق (Watheeq) - منصة بناء الثقة.

هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("أنت"، "المستخدم"، "العميل") وبين وثيق التقنية لتحليل البيانات ("وثيق"، "نحن"، "لنا").

⚠️ إشعار هام

باستخدامك لمنصة وثيق، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

1.1 من يقبل هذه الشروط؟

عند التسجيل باسم شركة، أنت تقر وتضمن بأنك:

مفوض قانوناً بالتصرف نيابة عن الشركة
لديك الصلاحية لإلزام الشركة بهذه الشروط
تستوفي متطلبات الأهلية المذكورة في البند 3

1.2 الموافقة الإلكترونية

بالنقر على "أوافق" أو "إنشاء حساب" أو باستخدام المنصة، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وتقر بأنك قرأت وفهمت جميع البنود.

2تعريف الخدمات

2.1 ما هي منصة وثيق؟

وثيق هي منصة تقنية مالية B2B متخصصة في:

✓ التحقق من الثقة

التحقق من صحة بيانات الشركات والمفوضين بالتوقيع

📊 تصنيف W-Rating

تقييم شامل للجدارة الائتمانية

💳 مؤشر PBI

تحليل أنماط الدفع التاريخية للشركات

📋 التقارير الائتمانية

تقارير مفصلة عن الوضع المالي والتجاري

2.2 نموذج W-Rating

خوارزمية التصنيف:

نموذج W-Rating هو خوارزمية ملكية تُجري تحليلاً متعدد الأبعاد لحساب تصنيف الثقة

60%

معلومات موثقة (حكومية ومالية)

25%

معلومات سلوكية (PBI والالتزام)

15%

إشارات السوق (مخاطر قطاعية)

2.3 مستويات الخدمة (Tiers)

🆓

مجاني

✅ تصنيف W-Rating
✅ التحقق من مراقب الشركات
✅ إدارة المستندات

🥈

الأساسية

25 د/شهر

✅ كل ميزات المجاني
✅ التحليل المفصّل لـ PBI
✅ تفاصيل تقييم الثقة

🥇

الاحترافية

75 د/شهر

✅ كل ميزات الأساسية
✅ رؤى الذكاء الاصطناعي
✅ تكامل API وWebhooks

👑

المؤسسات

200 د/شهر

✅ كل ميزات الاحترافية
✅ استخدام غير محدود
✅ دعم مخصص

3الأهلية

3.1 متطلبات التسجيل

🏢 للشركات:

✅ مسجلة رسمياً في مراقب الشركات
✅ نشطة قانونياً (حالة "Active")
✅ لديها رقم وطني صحيح (8-9 أرقام)
✅ لديها رقم ضريبي ساري المفعول
✅ تعمل في المملكة الأردنية الهاشمية

👤 للمستخدم المفوض:

✅ 18 سنة فما فوق
✅ مفوض قانوني من الشركة
✅ لديه رقم وطني أردني (10 أرقام)
✅ بريد إلكتروني ورقم هاتف نشطين
✅ غير محظور سابقاً من المنصة

3.2 التحقق من الهوية

نطبّق إجراءات تحقق على مستوى الشركة والمستخدم:

التحقق من الشركة عبر مراقب الشركات مباشرة
التحقق من المفوض مطابقة الاسم مع سجلات مراقب الشركات
التحقق من البريد الإلكتروني رابط تفعيل
التحقق من الهاتف رمز OTP

ملاحظة: هذه إجراءات تحقق من الشركات والمستخدمين على المنصة، ولا تشمل حالياً فحص قوائم العقوبات الدولية (Sanctions / PEP) أو إجراءات KYC/AML تنظيمية بالمعنى المصرفي. الجهات التي تحتاج إلى ذلك ينبغي عليها إجراء فحوصاتها التنظيمية الخاصة.

4حساب المستخدم

4.1 أمان الحساب

✅ مسؤولياتك:

• استخدام كلمة مرور قوية
• تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)
• عدم مشاركة كلمة المرور
• تسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة
• إبلاغنا عن أي نشاط مشبوه

✅ مسؤوليتنا:

• تشفير كلمة المرور (Bcrypt/Argon2)
• كشف محاولات الدخول المشبوهة
• إشعارك بالدخول من أجهزة جديدة
• توفير خيار المصادقة الثنائية
• مراقبة أمنية 24/7

🚨 في حالة الاختراق:

أبلغنا فوراً على security@watheeq.me. سنجمد حسابك مؤقتاً ونحقق في الحادث ونساعدك في استعادة السيطرة.

5استخدام المنصة

✅ الاستخدام المسموح

✓ الوصول إلى لوحة التحكم
✓ إنشاء تقارير W-Rating وPBI
✓ البحث عن شركات أخرى
✓ تصدير التقارير (PDF، Excel)
✓ استخدام API (إذا متاح)
✓ دعوة مستخدمين من شركتك

❌ الاستخدام المحظور

✗ تقديم معلومات مزورة
✗ محاولة اختراق أو وصول غير مصرح
✗ استخدام روبوتات أو أدوات آلية
✗ كشط البيانات (scraping)
✗ بيع أو إعادة توزيع بيانات وثيق
✗ نسخ أو تقليد نموذج W-Rating

⚠️ عقوبات الانتهاك:

1️⃣ تحذير أول
2️⃣ تعليق مؤقت (7-30 يوماً)
3️⃣ إنهاء نهائي + حظر دائم

6الرسوم والدفع

تتوفّر باقة مجانية وباقات مدفوعة. لمعرفة الباقة المناسبة وترتيب الاشتراك، يرجى التواصل مع فريق المبيعات. سيتم نشر التفاصيل الكاملة للرسوم وطرق الدفع وسياسة الاسترداد عند تفعيل نظام الدفع.

7حقوق الملكية الفكرية

🏢 نحن نمتلك:

✓ منصة وثيق (الكود والتصميم)
✓ خوارزمية W-Rating
✓ العلامة التجارية والشعار
✓ المحتوى على المنصة
✓ قواعد البيانات (البنية)

👤 أنت تمتلك:

✓ بيانات شركتك
✓ ملفات Excel المرفوعة
✓ المحتوى المُنشأ (ملاحظات)
✓ أسرارك التجارية
✓ معلوماتك السرية

الترخيص لنا: بتقديم البيانات، أنت تمنحنا ترخيص غير حصري لمعالجة وتحليل بياناتك وحساب W-Rating وPBI، لكن لا نمتلك بياناتك الخام.

8حماية البيانات والخصوصية

🔒 التزامنا

نلتزم بحماية بياناتك وفقاً لـ:

✓ قانون حماية البيانات الشخصية الأردني (PDPL) — حق الوصول إلى البيانات وحق الحذف منفّذان حالياً
✓ سياسة الخصوصية (اقرأها على: watheeq.me/privacy)
✓ استخدام بيانات البنك المركزي الأردني (CBJ) كمصدر للقياس والمقارنة عند الإتاحة

✓ الأمان المطبق:

• تشفير AES-256 (البيانات في حالة السكون)
• TLS 1.3 (البيانات أثناء النقل)
• مصادقة ثنائية (2FA)
• مراقبة 24/7 لكشف التسلل

👤 حقوقك في البيانات:

• الوصول والتصحيح والحذف
• التقييد والنقل
• الاعتراض والتفسير
• سحب الموافقة

9إخلاء المسؤولية والضمانات

⚠️ الخدمة "كما هي" (AS IS)

وثيق تُقدم "AS IS" و "AS AVAILABLE":

❌ لا نضمن دقة 100% لجميع البيانات
❌ لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع
❌ لا نضمن خلو من الأخطاء
❌ لا نضمن نتائج معينة

📊 W-Rating ليس قرار نهائي

تصنيف W-Rating هو أداة مساعدة لاتخاذ القرار بناءً على بيانات تاريخية، لكن ليس ضمان لسلوك مستقبلي وليس بديل عن العناية الواجبة الشاملة.

❌ لا مشورة قانونية أو مالية

وثيق ليست مستشار مالي أو قانوني. تقاريرنا ليست مشورة استثمارية.استشر خبراء مرخصين لقرارات هامة.

10تحديد المسؤولية

⚖️ الحد الأقصى للمسؤولية

في جميع الأحوال، مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بـ:

قيمة اشتراكك الشهري (٠ للباقة المجانية، أو ٢٥ / ٧٥ / ٢٠٠ دينار للباقات المدفوعة بحسب باقتك).

❌ أنواع الأضرار المستثناة

لسنا مسؤولين عن:

❌ الأضرار غير المباشرة (خسارة الأرباح، الفرص، السمعة)
❌ الأضرار التبعية (انقطاع الخدمة)
❌ الأضرار العرضية (غير متوقعة)
❌ الخسائر التجارية (فقدان عملاء، عقود)

11إنهاء الخدمة

👤 إنهاء من جانبك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت:

✓ من لوحة التحكم (الإعدادات > إغلاق الحساب)
✓ عبر البريد الإلكتروني: support@watheeq.me

🏢 إنهاء من جانبنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

❌ قدمت معلومات مزورة
❌ استخدمت المنصة لأنشطة غير قانونية
❌ انتهاكات متكررة للشروط

12القانون الحاكم وحل النزاعات

⚖️ القانون الحاكم

هذه الشروط والأحكام تخضع لقوانين المملكة الأردنية الهاشميةوتُفسّر وفقاً لها. تخضع أي نزاعات للمحاكم الأردنية في عمّان، الأردن.

🤝 حل النزاعات الودي (مفضل)

قبل اللجوء إلى المحاكم، نشجع:

1. المفاوضات المباشرة: راسلنا على legal@watheeq.me (رد خلال 5 أيام عمل)
2. الوساطة: إذا فشلت المفاوضات (التكاليف مقسمة)
3. التحكيم (اختياري): وفقاً لقانون التحكيم الأردني

13معلومات الاتصال

📧 للأسئلة حول الشروط

البريد الإلكتروني: legal@watheeq.me

🛠️ للدعم الفني

البريد الإلكتروني: support@watheeq.me

💳 للاستفسارات المالية

البريد الإلكتروني: billing@watheeq.me

🔒 للإبلاغ عن مشاكل أمنية

البريد الإلكتروني: security@watheeq.me

📍 العنوان البريدي

وثيق التقنية لتحليل البيانات
عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية

قبولك لهذه الشروط

بالنقر على "أوافق" أو "إنشاء حساب" أو استخدام منصة وثيق بأي شكل، أنت:

✅ تقر بأنك قرأت هذه الشروط

✅ تفهم جميع البنود

✅ توافق على الالتزام بها

✅ تمتلك الصلاحية لإلزام شركتك

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، لا تستخدم منصة وثيق.